VRL Agency attache de l’importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Tiago Verleysen, entrepreneur indépendant exerçant sous le nom VRL Agency, établi à Forest (Bruxelles), Belgique, numéro d’entreprise 1035.097.688. Contact : hello@vrlagency.be.
Lorsque vous nous écrivez, nous recevons votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone (facultatif) et le contenu de votre message. Nous les utilisons pour répondre à votre demande et, si vous le souhaitez, vous adresser un devis.
Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande et intérêt légitime à répondre aux demandes reçues.
La réservation d’un appel passe par le service Calendly. Calendly traite le nom, l’adresse e-mail et le créneau que vous choisissez pour gérer la réservation. Ces informations nous sont transmises pour organiser l’appel.
Base légale : exécution de mesures précontractuelles à votre demande.
Comme tout site web, notre serveur enregistre des données techniques (adresse IP, date et heure, pages consultées, type de navigateur) à des fins de sécurité et de bon fonctionnement.
Base légale : intérêt légitime à assurer la sécurité et le fonctionnement du site.
Si vous les acceptez dans notre bandeau de cookies, nous utilisons Google Analytics, Google Ads et le pixel Meta. Ces outils collectent des données de navigation (pages vues, type d’appareil, provenance, interactions, identifiants en ligne) pour mesurer l’audience du site, évaluer l’efficacité de nos campagnes publicitaires et, le cas échéant, vous présenter des publicités pertinentes (remarketing).
Base légale : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.
Les demandes de contact qui ne donnent pas lieu à une collaboration sont conservées 24 mois maximum. Les données relatives à nos clients sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis pendant les durées légales applicables (notamment comptables). Les journaux techniques sont conservés pour une durée limitée.
Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être traitées par nos prestataires, uniquement pour les finalités ci-dessus : l’hébergeur du site, le service de messagerie, le service de prise de rendez-vous Calendly et, avec votre consentement, Google (Google Analytics, Google Ads) et Meta (pixel Meta). Certains de ces prestataires pouvant traiter des données hors Union européenne, notamment aux États-Unis, ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (cadre de protection des données UE–États-Unis ou clauses contractuelles types de la Commission européenne).
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, de portabilité et d’opposition. Pour exercer vos droits, écrivez-nous à hello@vrlagency.be ; nous répondons dans un délai d’un mois.
Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données : rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — www.autoriteprotectiondonnees.be.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération.
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Nous pouvons mettre à jour cette politique, par exemple si nos outils ou la réglementation évoluent. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous.
Dernière mise à jour : 16 octobre 2026.
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